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地质灾害预警信息: 地灾预警〔2017〕16号

信访需知

 信访投诉须知

    安庆市国土资源局秉承“解决问题才是硬道理”工作方针,畅通信访渠道,破解信访难题,不断夯实网下平台,扎实推进领导干部开门大接访活动,不断夯实网上平台,扎实推进网络问政等工作,引导群众多上网、少上访、上访不如上网。为了有效开展电子信访工作,特制定本制度。 

一、信访方法
信访者应按照我局提供的电子信访使用方法进入本局网站进行信访,获得答复。 

二、受理与办理 
1、受理我局履行政府职能方面的政策法、工作程序及办事指南的咨询; 
2、受理我局履行政府管理职能方面的批评意见、工作建议; 
3、受理有关对国土资源方面违法案件的各类投诉; 
4、受理其他与我局职能有关的咨询、建议、投诉; 
5、对已经或者应当通过行政复议、诉讼、仲裁解决的国土资源信访事项,局信访室应当告知投诉咨询人依照有关法律、行政法规的规定办理。 

三、服务对象 
1、从事国土、矿产资源管理等工作的上级主管部门、兄弟单位和个人;
2、与我局职能相关的公民、法人和其他组织。 

四、信访人权利
本制度所称电子信访人,是指通过互联网络,了解我局工作性质,办事程序,咨询相关政策、法规,提出批评、建议及投诉的公民、法人和其他组织; 
1、电子信访人享有我局职权范围内的咨询权、批评建议权和投诉权;
2、电子信访人依照本制度规定,享有要求我局对电子信访的答复权。 

五、信访人义务 
1、遵守宪法、法律、法规和规章; 
2、遵守电子信访秩序,发送电子信访件不得影响网站正常的工作秩序; 
3、如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人; 
4、电子信访内容必须遵守国家有关法律法规,不得发布反动言论或污蔑他人的言语,否则要追究法律责任。
 
安庆市国土资源局